Política de Frete

Política de Entrega

Na Madame Mavi, prezamos por uma entrega rápida, segura e com toda a delicadeza que a sua experiência merece.

Utilizamos o sistema Melhor Envio, que nos permite oferecer uma logística eficiente, com as melhores transportadoras do país, como Correios, Jadlog, Azul Cargo, entre outras — sempre com rastreamento em tempo real e prazos acessíveis.

Prazos de Postagem

O prazo para postagem é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Você receberá um e-mail ou mensagem com o código de rastreio assim que o pedido for despachado.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem e varia de acordo com o seu CEP e a transportadora selecionada no momento da compra.

Todos os prazos são calculados automaticamente no checkout, de forma 

transparente.

Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para compras acima de R$700,00.

Em campanhas promocionais, o valor mínimo para frete grátis pode variar e será informado na página inicial do site.

Acompanhamento do Pedido

Você pode acompanhar o andamento da sua entrega pelo link de rastreamento enviado no seu e-mail ou WhatsApp.

Caso tenha qualquer dúvida durante o processo, nossa equipe está disponível para te atender com carinho pelo WhatsApp ou e-mail.

Importante

Certifique-se de que os dados do endereço estejam corretos e completos para garantir uma entrega sem imprevistos.

Em casos de ausência no local de entrega, endereço incorreto ou recusa do recebimento, o pedido poderá retornar para a loja. Nesses casos, o reenvio será de responsabilidade do cliente.